文献类型：期刊文章

作　　者：杨菲[1] 耿亚萍[1] 于明霞[1]

机构地区：[1]郑州解放军第一五三医院,河南 郑州 450042

出　　处：《中文科技期刊数据库(文摘版)经济管理》

年　　份：2017

期　　号：6

起止页码：00075-00076

语　　种：中文

收录情况：普通刊

摘　　要：分析探讨层级管理在临床护理管理中的作用效果。方法:我院自2014年8月于护理科实施层级管理制度,本组研究将2012年7月~2014年7月设为管理前时期;将2014年8月~2016年8月设为管理后时期。记录两时期护理人员专业技能水平、护理质量、护理人员对护理管理制度的满意度和患者对护理的满意度,并采用SPSS统计软件进行分析。结果:管理后,护理人员的专业技能水平获得明显提高,其基础护理理论评分、基础护理实践操作评分、专科护理理论评分、专科护理实践操作评分、科研创新评分均高于管理前,差异有统计学意义(P<0.05)。护理人员的护理质量获得明显提高,其护理措施落实、基础护理落实、护理文书、治疗及时性、护理及时性、护理主动性、操作前告知义务评分均高于管理前,护理差错缺陷(次)小于管理前,差异有统计学意义(P<0.05)。护理人员对护理管理制度的满意度和患者对护理的满意度均明显提高。前后比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论:临床护理采用层级管理模式,有助于提高护理人员的专业技能,改善护理质量,增加患者对护理的满意度。

关 键 词：层级管理 临床  护理 管理  

分 类 号：G271]