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期刊文章详细信息

关于当前农行窗口优质服务工作的认识与对策    

  

文献类型:期刊文章

作  者:农行随州市分行课题组[1] 詹国林[1] 袁金柏[1] 周德雄[1]

机构地区:[1]农行随州市分行课题组

出  处:《湖北农村金融研究》

年  份:2005

期  号:3

起止页码:62-63

语  种:中文

收录情况:普通刊

摘  要:随着时代的进步和社会的发展,客户对银行的金融服务需求愈来愈高。商业银行的竞争,说到底是服务的竞争。因此,作为以服务为秉性的现代金融企业,农业银行如何通过优质服务来赢得市场、赢得信誉、同时也赢得自身效益,是一项长期而艰巨的任务。本文结合当前基层农行实际,就开展优质服务工作提出自己的认识与对策。

关 键 词:优质服务工作  认识  窗口  农行 金融服务需求 现代金融企业  商业银行 农业银行 自身效益  竞争  社会 客户 市场  信誉  

分 类 号:F426.61] B023]

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引证文献:

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同被引文献:

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