文献类型：期刊文章

作　　者：刘青[1]

机构地区：[1]百威(武汉)国际啤酒有限公司采购部

出　　处：《印刷经理人》

年　　份：2006

期　　号：5

起止页码：52-54

语　　种：中文

收录情况：普通刊

摘　　要：有这样一家包装材料供应企业，技术先进、设备一流、服务到位．却屡屡出现印刷产品混装或质量存在缺陷的问题。这些低级错误从何而来？表面上看．是由于客户换单频率过高、单位批量减少等原因造成种种失误。但是当客户派驻流程改善小组对该企业进行调查时．却发现该企业在新产品开发管理、生产物流和质检流程方面都存在问题，尤其对突发事件应对措施准备不足。当所处理产品数量不是太大时．通过项目管理人员的责任心可以避免一些问题的发生；但是当需要管理的产品数量大幅度增加时，原先以个人能力为中心的问题解决机制就不能完全奏效了，以前隐蔽的问题也浮出水面。

关 键 词：波多里奇国家质量奖 流程优化  新产品开发管理 美国  供应企业  项目管理人员  产品数量  包装材料 印刷产品 服务到位  

分 类 号：F273.2[工商管理类] F407.84]