期刊文章详细信息
文献类型:期刊文章
机构地区:[1]淮阳工学院经济管理学院
年 份:2007
期 号:9
起止页码:43-46
语 种:中文
收录情况:CSSCI、CSSCI2006_2007、NSSD、普通刊
摘 要:随着我国在加入WTO后保护期的结束,金融服务业已经进入了完全对外开放的阶段,国内商业银行市场的竞争格局必将发生重大变化。对于我国的城市商业银行而言,通过实行业务流程再造(Business Process Reengineering,即BPR)来改进绩效,提高核心竞争力是现实而又迫切的任务,其中最重要的就是要抓住信贷业务流程再造来建立国际标准化的以客户为中心的现代流程组织,从而实现3A服务。
关 键 词:业务流程再造 信贷业务 金融服务业 城市商业银行 以客户为中心 核心竞争力 国际标准化 对外开放
分 类 号:F832.4[金融学类]
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