期刊文章详细信息
文献类型:期刊文章
机构地区:[1]海南省笫三人民医院护理部,572000 [2]广东省深圳市坪山人民医院
年 份:2008
卷 号:2
期 号:13
起止页码:114-115
语 种:中文
收录情况:JST、RCCSE、普通刊
摘 要:目的探讨绩效考核在护理管理中的应用效果。方法根据护理岗位制定绩效考核标准,做到人人参与管理,通过护理部、护士长考核,并进行反馈。结果2006年与2007年护理工作、服务质量进行比较,护理质量、护理差错、患者满意度、带教满意度,分别经χ2检验,t检验,P<0.01,差异有统计学意义,实施绩效考核后比实施前护理服务质量提高。结论通过实施绩效考核提高护理人员业务水平,提高护理质量和患者满意度,进一步提升医院的整体形象。
关 键 词:绩效考核 护理管理 护理人员
分 类 号:R47[护理学类]
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