期刊文章详细信息
新郎西服裤子洗后褪色遭投诉
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]《商品与质量》编辑部
年 份：2009
期 号：36
起止页码：4-4
语 种：中文
收录情况：普通刊
摘 要：新郎希努尔集团在网站上宣称自己的服务理念为“顾客的需求是我们创造价值的动力”。那么它将如何应对消费者投诉，实现自己的服务承诺？
关 键 词：投诉 褪色 裤子 西服 创造价值 服务理念 服务承诺 消费者
分 类 号：TS802.3[轻工类] TS941.2
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