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基层医院内科护理服务质量的调查和分析
Investigation and analysis of the nursing service quality in Internal medicine department of primary hospital
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]江西省吉安市中心人民医院传染科,江西吉安343000 [2]井冈山大学医学院,江西吉安343000 [3]井冈山大学护理学院,江西吉安343000
年 份：2010
卷 号：7
期 号：24
起止页码：90-91
语 种：中文
收录情况：CAS、JST、RCCSE、ZGKJHX、普通刊
摘 要：目的：评价分析患者对我院2009年度内科护理服务质量的认可度。方法：选择2009年1-12月在吉安市中心人民医院院内科就诊的患者共计1200人,其中每月100例,就内科护理服务质量和内科护理最需改进方面进行问卷调查与分析,并提出建议。结果：内科护理服务质量仍然存在显著不足,候诊时间、健康教育咨询和护士服务态度在基层医院内科缺陷严重,亟需注意。结论：基层医院内科在提高护理服务质量方面任重而道远。
关 键 词：内科 护理服务质量 满意度 调查
分 类 号：R47[护理学类]
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