文献类型：期刊文章

作　　者：苏涛永[1] 王宁[2] 雷星晖[1] 彭禄斌[3]

机构地区：[1]同济大学经济与管理学院,上海200092 [2]同济大学汽车学院,上海200092 [3]安吉天地汽车物流有限公司,上海200092

出　　处：《工业工程与管理》

基　　金：国家自然科学基金资助项目(70672083);国家自然科学基金重点项目(70832005);教育部人文社会科学一般研究项目(10YJC63021)

年　　份：2011

卷　　号：16

期　　号：4

起止页码：34-39

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2008、INSPEC、JST、RCCSE、RWSKHX、ZGKJHX、核心刊

摘　　要：针对整车物流服务供应商服务能力的评价问题,将整车物流企业服务能力界定为关系协调能力、物流运作能力、信息能力、客户服务成本、客户服务质量和创新能力的集合。根据物元可拓理论和理想解法的思想,定义理想模糊物元和负理想模糊物元,利用兼顾主观偏好和客观信息的综合权重赋值法,提出了基于综合权重的整车物流服务能力理想模糊物元评价方法,并对相对关联度进行比较。通过一个实际算例进行了数值演算和验证,计算结果表明该模型能根据整车物流企业的数据,有效判别整车物流企业服务能力的等级和差别。

关 键 词：整车物流 物流服务能力 综合权重  理想模糊物元  相对关联度  

分 类 号：F406.9]