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期刊文章详细信息

B2C电子商务模式下网上商城用户体验分析    

  

文献类型:期刊文章

作  者:刘岚[1] 王霞[1]

机构地区:[1]上海金融学院信息管理学院电子商务系

出  处:《商业时代》

年  份:2013

期  号:3

起止页码:57-59

语  种:中文

收录情况:BDHX、BDHX2011、核心刊

摘  要:互联网的发展带来了全新的经济模式,B2C电子商务应用已经深入人心,然而B2C电子商务在实际应用中仍有不足之处,其主要影响因素就是网上商城的用户体验。本文选取B2C网上商城作为研究对象,在用户调研基础上总结归纳出一套用户体验指标体系及其指标权重,并通过样本网站的比较分析对该用户体验指标体系进行验证。

关 键 词:B2C 网上商城 用户体验

分 类 号:F713]

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