期刊文章详细信息
建立院前急救风险管理体系的实践探讨
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]马鞍山市紧急救援中心,马鞍山243000
年 份：2013
卷 号：24
期 号：12
起止页码：1556-1558
语 种：中文
收录情况：普通刊
摘 要：目的为了降低或杜绝院前急救工作风险，尽最大可能减少或避免由此带来的损失，探索出一套行之有效的院前急救风险管理系统，保证院前急救工作快速、高效、安全、有序的运行，更好地为人民服务。方法以2006年元月～2011年12月前后整整6年时间院前急救抢救病人作为样本，实施风险管理前后的状况进行对比分析，得出结果，最后形成结论。结果A组共发生投诉52起，群众满意度调查满意率仅57．5％。B组共发生投诉2起，群众满意度调查满意率达98．9％。结论在高风险的紧急救援中心的院前急救管理中，必须高度重视风险管理工作。
关 键 词：院前急救 风险管理 探讨 FMEA
分 类 号：R197.61]
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