文献类型：期刊文章

作　　者：刘斌[1] 王玮[2] 杨文娜[3]

机构地区：[1]中国人民大学图书馆系统部 [2]中国人民大学图书馆多媒体部 [3]中国人民大学档案馆办公室

出　　处：《图书馆学研究》

基　　金：2013年度中国人民大学教育管理学基金重点项目"基于移动互联技术的图书馆服务泛在化研究"(项目编号:13XND013)的研究成果之一

年　　份：2014

期　　号：11

起止页码：18-21

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2011、CSSCI、CSSCI2014_2016、RCCSE、RWSKHX、ZGKJHX、核心刊

摘　　要：微信公众平台的发展为图书馆拓展了一条新的服务渠道。文章对国内公共图书馆和高校图书馆使用微信公众平台的情况进行了调查分析。同时,以人民大学图书馆为例,探讨将其高级功能用于稳定和整合图书馆移动服务,以提升读者用户体验的方法,并进一步挖掘微信公众平台高级功能的潜力,提升图书馆精细化服务能力,发挥图书馆在公共服务和教学科研领域中的核心支持作用。

关 键 词：微信公众平台  移动服务  用户体验 服务整合  

分 类 号：G252[图书情报与档案管理类] G206