文献类型：期刊文章

作　　者：孟祥保[1] 叶兰[2]

机构地区：[1]东南大学图书馆,南京211189 [2]深圳大学图书馆,深圳518060

出　　处：《图书情报工作》

基　　金：国家社会科学基金一般项目"大数据时代图书馆用户信息的资源化研究"(项目编号:13BTQ025)研究成果之一

年　　份：2015

卷　　号：59

期　　号：3

起止页码：42-49

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2014、CSSCI、CSSCI2014_2016、JST、RCCSE、RWSKHX、ZGKJHX、核心刊

摘　　要：[目的 /意义]探索中国本土情境下高校图书馆服务创新要素及其机理。[方法 /过程]通过案例研究法和内容分析法,从创新主体、创新类型、创新动力、创新绩效、创新周期、创新保障6个方面分析首届全国高校图书馆服务创新案例大赛的32个获奖案例。[结果 /结论]总结图书馆服务创新的基本要素与特征,构建一个由核心要素、内部驱动力、外部驱动力和保障机制所构成的图书馆服务创新系统理论模型。在案例分析及理论模型构建基础上,指出应拓展服务创新主体,逐步完善图书馆服务创新制度,建立图书馆服务创新案例数据库。

关 键 词：服务创新  创新案例  创新要素  用户服务 高校图书馆  

分 类 号：G258.6[图书情报与档案管理类] G252