期刊文章详细信息
在线物流评论信息对消费者购买意向的影响
Influence of Online Comment Concerning Logistics Information on Consumer Buying Intention
文献类型:期刊文章
机构地区:[1]华南师范大学经济与管理学院经济行为科学重点实验室,广东广州510006 [2]华南师范大学教育信息技术中心,广东广州510631
基 金:国家社会科学基金教育学青年课题"在线讨论中的动态知识共享机制研究"(CCA130137)
年 份:2016
卷 号:35
期 号:1
起止页码:51-54
语 种:中文
收录情况:NSSD、RCCSE、普通刊
摘 要:结合电商物流服务质量和在线评论信息构建了影响消费者购买意向的八维度指标体系,相关分析表明各维度评价消费者购买意向具有一定的可靠性,回归分析阐述了各维度对消费者购买意向影响程度的大小,并对消费者性别、消费频次和消费类型的差异性进行了分析,进一步为电商物流企业针对不同类型消费者应提供差异化的服务和营销提供了理论和实证支持。
关 键 词:在线物流评论 消费者 购买意向
分 类 号:F713.55]
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