文献类型：期刊文章

作　　者：高学栋[1] 李坤轩[2]

机构地区：[1]山东行政学院决策咨询部,山东济南250014 [2]山东行政学院法学教研部,山东济南250014

出　　处：《华东经济管理》

基　　金：山东行政学院重点课题(YKT201514;YKT201650)

年　　份：2016

卷　　号：30

期　　号：12

起止页码：178-184

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2014、CSSCI、CSSCI2014_2016、NSSD、RCCSE、RWSKHX、核心刊

摘　　要：基于对山东省部分政府部门"放、管、服"改革第三方评估的视角,目前"互联网+政务服务"存在的问题有:网上服务平台普及率不高、网络化服务水平欠佳、电子档案认可和利用度低、网络服务意识不强、网上服务平台宣传推介不够、网上服务平台的兼容性不强、部门间信息壁垒尚未打破等。文章梳理了"互联网+政务服务"理论研究的轨迹与现状,在深入进行理论思考和研究的基础上,提出推进"互联网+政务服务"纵深发展的建议是:优化再造服务流程,优化再造服务平台,着力打通数据壁垒,强化对政策措施落实督查力度,提升政府驾驭"互联网+"能力,培养"互联网+政府服务"新理念,营造"互联网+政务服务"舆论氛围,加强系统和信息防护能力。

关 键 词：互联网+  政务服务 “放  管  服”改革  转变政府职能 第三方评估

分 类 号：C931.2[管理科学与工程类] F490