文献类型：期刊文章

作　　者：吴欢伟[1,2] 许彦蕤[1]

机构地区：[1]武汉大学经济与管理学院 [2]武汉大学人力资源管理研究中心

出　　处：《中国人力资源开发》

基　　金：教育部人文社会科学研究青年项目“基于响应面分析法(RSM)的人与组织匹配过程研究:不匹配效应的测量及其边界条件”(12YJC630232)资助

年　　份：2017

卷　　号：34

期　　号：1

起止页码：52-58

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2014、NSSD、RCCSE、RWSKHX、ZGKJHX、核心刊

摘　　要：表面和谐(superficial harmony)是指个体在面对冲突时维持人际和谐的一种动机。与三种和谐因子(增加和谐、避免分裂、视和谐为阻碍)中的避免分裂相对应。表面和谐在本土文化背景下表现尤为突出,在这一动机的驱使下,个体为了避免自身利益损失而回避冲突,与中庸思维、表层扮演以及人际宽恕等概念存在区别。现有研究已经证实:表面和谐这一动机会通过个体效能感、心理预期等心理机制对员工的建言与沉默行为产生影响,或作为宽恕背后的重要动机对个体组织公民行为等结果产生影响。未来研究可以进一步关注:表面和谐对其他结果变量的积极与消极影响,表面和谐与自我损耗的关系以及在团队或组织层面的作用等。

关 键 词：表面和谐  真诚和谐  冲突  宽恕

分 类 号：F272.92[工商管理类]