期刊文章详细信息
基于PDCA循环的医疗质量管理效果分析
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]北海市铁山港区人民医院,广西北海536017
年 份：2017
卷 号：2
期 号：5
起止页码：128-129
语 种：中文
收录情况：普通刊
摘 要：目的探讨基于PDCA循环的医疗质量管理效果。方法选择2015年1月至12月在我院门诊工作的60名医护人员为观察对象,对比分析PDCA循环实施前后的医疗质量,同时,对PDCA循环实施前后100例患者满意度进行对比分析。结果 PDCA循环实施后,处方书写合格率和门诊病历书写合格率明显优于PDCA循环实施前(P<0.05)。PDCA循环实施前,患者满意度为70.00%,PDCA循环实施后患者满意度为95.00%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在医院医疗质量管理工作中应用PDCA循环措施,有助于提高整体医疗质量以及患者满意度。
关 键 词：PDCA循环 医疗质量管理 满意度
分 类 号：R197.32]
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