文献类型：期刊文章

作　　者：张曼[1] 彭蝶飞[2]

ZHANG Man;PENG Die-fei(Department of Economic Management,Changsha Normal University,Changsha 410100,China;Department of Scientific Research,Changsha Normal University,Changsha 410100,China)

机构地区：[1]长沙师范学院经济管理学院,湖南长沙410100 [2]长沙师范学院科研处,湖南长沙410100

出　　处：《湖南人文科技学院学报》

基　　金：湖南省科技计划重点课题"基于游客感知的景区智能化管理平台研究与构建"(2016SK2042);湖南省社科基金"文化场域视角下湘西少数民族地区特色小镇旅游发展策略研究"(17YBQ007);湖南省社会科学界联合会智库项目"基于智慧旅游的景区游客感知模型构建及优化调控研究:以南岳衡山为个案"(ZK17)

年　　份：2018

卷　　号：35

期　　号：3

起止页码：48-52

语　　种：中文

收录情况：NSSD、普通刊

摘　　要：以南岳衡山景区为个案,通过扎根理论对游客访谈记录进行编码分析,利用Nvivo软件分析构建出游客对于景区感知体系,分析了景区智慧旅游建设中游客感知情况的现状。根据研究结论将游客感知影响机制分为属于智慧服务、智慧管理、智慧软件、智慧营销、智慧交通以及智慧通讯。从加强景区服务,重视景区宣传及建设智慧平台等方面提出促进景区智慧旅游提升的对策与建议。

关 键 词：游客感知 智慧景区  南岳衡山

分 类 号：F592[旅游管理类]