期刊文章详细信息
全方位售后服务管理系统的开发
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]青岛黄海橡胶股份有限公司,山东青岛266041
年 份：2002
卷 号：22
期 号：9
起止页码：569-571
语 种：中文
收录情况：CAS、PL、普通刊
摘 要：分析了企业产品理赔数量上升的原因 ,提出了控制产品理赔数量的方法 ,并开发了全方位售后服务管理系统。它由废次品检验管理系统、产品发货管理系统、产品开票管理系统、理赔产品控制管理系统、客户终端管理系统和业务人员管理系统六部分组成。可有效控制产品理赔数量 。
关 键 词：全方位售后服务管理系统 开发 售后服务 产品理赔 企业经营
分 类 号：F274[工商管理类]
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