文献类型：期刊文章

作　　者：何音[1] 李健[2] 蔡满堂[3] 张曦[1]

HE Yin;LI Jian;CAI Mantang;ZHANG Xi(School of management and Economics,Beijing Institute of Technology,Beijing 100081,China;College of Humanities and Social Sciences,Beijing Institute of Technology,Beijing 100081,China;Capital Development Institute,Peking University,Beijing 100871,China)

机构地区：[1]北京理工大学管理与经济学院,北京100081 [2]北京理工大学人文与社会科学学院,北京100081 [3]北京大学首都发展研究院,北京100871

出　　处：《管理工程学报》

基　　金：国家自然科学基金资助项目(71373022、71441007);社科基金重点资助项目(13ATJ003);教育部博士点基金资助项目(20101101110035)。

年　　份：2020

卷　　号：34

期　　号：2

起止页码：84-94

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2017、CSCD、CSCD2019_2020、CSSCI、CSSCI2019_2020、JST、NSSD、RCCSE、RWSKHX、ZGKJHX、核心刊

摘　　要：虽然企业社会责任与企业价值相关性的研究已有数十年,但至今仍未取得一致结论,更缺乏对影响两者关系的权变因素和中间变量的探讨。为了深入分析企业社会责任与企业价值的内在联系,研究以2013-2015年501家A股上市公司为样本,从企业竞争力视角出发,选择营销这一与企业价值密切相关的经营活动,首次将营销竞争力作为中介变量展开分析,同时检验了企业提高顾客意识对两者关系的调节作用,通过构建企业社会责任对企业价值作用机理的概念模型,并使用固定效应与随机效应模型来进行实证分析,研究结果证实:企业社会责任与企业价值正向相关,而营销竞争力在两者关系中发挥部分中介作用;顾客意识正向调节了CSR对企业价值的影响,但这种效应仅在广告强度代理顾客意识时体现。研究结论有助于企业积极履行社会责任,以实现顾客忠诚度与营销竞争力的提升,经济与社会共享价值的创造。

关 键 词：企业社会责任 企业价值  营销竞争力 顾客意识

分 类 号：F270[工商管理类]