期刊文章详细信息
高校一站式办事服务大厅建设的调研和思考
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]北京大学督查室、信访办公室
年 份：2020
期 号：11
起止页码：37-39
语 种：中文
收录情况：普通刊
摘 要：梳理分析一站式办事服务大厅(以下简称一站式大厅)的发展历程,结合北京大学和国内7所高校的调研情况,区分实体办事服务大厅(以下简称实体大厅)和网上办事服务大厅(以下简称网上大厅)的发展状况,提出实体大厅不是必然发展趋势,网上大厅不可或缺。重点介绍北京大学在优化流程、简化环节、建设网上大厅等方面的探索和努力方向,以期推动从管理到服务的思维转变,推动高校信息化和网上大厅建设进程。
关 键 词：一站式 网上办事服务大厅 信息化 服务 共享
分 类 号：G649.2]
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