文献类型：期刊文章

作　　者：宋友开[1] 梁业章[1] 王文珍[2]

机构地区：[1]桂林旅游学院广西旅游科学研究所 [2]桂林旅游学院

出　　处：《中国商论》

基　　金：国家社科基金(17BTY063)“互联网+”背景下西部少数民族地区体育旅游组织模式研究阶段成果之一;桂林旅游学院科研启动基金资助项目(KQ2003)阶段性成果之一。

年　　份：2021

期　　号：8

起止页码：50-52

语　　种：中文

收录情况：普通刊

摘　　要：本文旨在探讨虚拟品牌社群中旅游消费者体验价值与忠诚的相关性。本文为定量研究,所使用的工具为问卷调查。样本收集自桂林不同高校的538名学生,数据采用多阶段随机抽样技术。以路径分析作为假设检验工具,采用结构方程模型(SEM)对虚拟品牌社区的旅游消费者忠诚模型进行了检验。结果表明:(1)实用价值(PV)与社区忠诚(CL)呈正相关、品牌忠诚(BL)正相关。(2)娱乐价值(EV)与社区忠诚(CL)、品牌忠诚(BL)正相关。(3)社交价值(SV)与社区忠诚(CL)、品牌忠诚正相关(BL)。(4)社区忠诚(CL)与品牌忠诚(BL)正相关。

关 键 词：旅游消费者 体验价值  社区忠诚  品牌忠诚 互动关系

分 类 号：F592[旅游管理类]