期刊文章详细信息
从“管理”到“治理”,高校物业服务的体制化改革
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]浙江财经大学后勤服务中心
年 份：2021
期 号：7
起止页码：74-75
语 种：中文
收录情况：普通刊
摘 要：众所周知,高等教育事业的可持续发展,与高校物业服务管理的专业性提升,呈正相关关系。根据《城市开发》杂志2020年面向部分高校物业服务企业发起的问卷调查统计显示,尽管高校物业服务客户的满意度持续上升、服务覆盖面不断扩大,但高校物业服务仍面临着诸如服务对象诉求复杂、先进服务设施设备不足等困难,以至于服务的品质和效率难以得到提升。这意味着,高校物业服务要想获得进一步发展,从而促进高等教育事业的发展,需要启动新的改革。其中物业服务管理体制上的改革,是关键环节。
关 键 词：物业服务企业 服务客户 高校物业 可持续发展 物业服务管理 服务设施 问卷调查统计 服务对象
分 类 号：F29]
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