文献类型：期刊文章

作　　者：周高琴[1]

机构地区：[1]广东嘉应学院文学院,广东梅州514015

出　　处：《电子政务》

基　　金：教育部人文社会科学研究项目“突发事件中恐慌性谣言的网络情绪传播及应对研究”(项目编号:20YJC860041)。

年　　份：2021

期　　号：8

起止页码：94-104

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2020、CSSCI、CSSCI2021_2022、RCCSE、RWSKHX、核心刊

摘　　要：恐慌性谣言的网络传播是突发事件中的显著问题,研究其影响因素是一个重要的突破点。利用2015-2019年间发生的15个典型案例,运用扎根理论的方法,抽取出影响恐慌性谣言网络传播的主要因素,在结合故事线的基础上,建构相应的影响因素模型。研究显示,恐慌性谣言网络传播的主要影响因素有四个:信息供需因素、文本的高唤醒因素、本体性安全因素和防护型情绪感染因素。因此,治理相关谣言的对策要注重不确定性的消解、加强信息的文本情感特征识别、增强网络用户的自我效能感、促进网络对话并提升满意度。

关 键 词：突发事件 恐慌性谣言  网络传播 谣言治理  互联网治理

分 类 号：C912.63[经济学类] G206[社会学类]