期刊文章详细信息
短视频用户生产内容的需求及满意度研究
Based on Users:A Study on Evaluation and Satisfaction of User-Generated Content(UGC)in Short Video Apps
文献类型:期刊文章
Liu Mingzheng;Zhang Pengxia
机构地区:[1]吉林大学新闻与传播学院
年 份:2021
卷 号:28
期 号:8
起止页码:77-94
语 种:中文
收录情况:BDHX、BDHX2020、CSSCI、CSSCI2021_2022、NSSD、RCCSE、RWSKHX、SKJJZZ、ZGKJHX、核心刊
摘 要:基于信息系统成功模型对短视频用户生产内容建立评估体系,通过层次分析法确立权重、完善模型,提出短视频应用中用户生产内容的用户需求模型。研究发现,信息质量仍然是用户最看重的指标,二级指标中,易用性、信息内容的易理解性和反馈服务的及时性是用户最在意的指标,用户对于系统适应性和内容接近性的要求很低。在此基础上运用优劣解距离法对快手、抖音、西瓜视频、火山小视频(抖音火山版)、微视、秒拍、全民小视频这7个比较热门的短视频应用中用户生产内容进行评估,计算出各需求指标的满意度得分,量化显示其各自的优势与缺点,得出用户满意度排名。研究结论可以为评估短视频应用提供参考,并为短视频应用的发展提供建议和思路。
关 键 词:短视频 信息系统成功模型 层次分析法 优劣解距离法 媒介市场
分 类 号:G206]
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