文献类型：期刊文章

作　　者：赵腾飞[1]

ZHAO Teng-fei(Quality Assurance Centre of China Association for Quality,Beijing 100048)

机构地区：[1]中质协质量保证中心,北京100048

出　　处：《中国质量》

年　　份：2023

期　　号：4

起止页码：116-120

语　　种：中文

收录情况：普通刊

摘　　要：“熵”作为一个状态函数最初产生于热力学领域,但通过理论研究的深入,“熵”这个概念同样广泛应用于信息技术领域与管理学领域。在管理学中,“熵”所代表的含义与热力学中略有不同,多数情况“管理熵”被描述为在组织管理中随着时间的流逝,有效管理的衰减与无序的增加。企业通过建立管理体系的方式引入外界“负熵”平衡企业内“管理熵”,并且通过周期性地引入外界“负熵”的方式可以使企业内“管理熵”处于一个较低水平。本文通过研究“熵增理论”与热力学相关公式,推导出能够对企业中管理体系混乱程度进行表征的公式,并且讨论该描述方法与管理体系成熟度评价标准的相似性[1]。

关 键 词：熵  负熵 热力学 管理体系成熟度  

分 类 号：F272[工商管理类]