文献类型：期刊文章

作　　者：许洁[1,2] BINTI ISMAIL Adibah[1] 董静懿[3]

XU Jie;BINTI ISMAIL Adibah;DONG Jingyi(School of Multimedia Technology and Communication,Universiti Utara Malaysia,Alor Setar 06010,Malaysia;School of Literature and Media,Chaohu College,Hefei 238000,China;Universiti Putra Malaysia,Serdang 43400,Malaysia)

机构地区：[1]马来西亚北方大学多媒体技术与传播学院,吉打州亚罗士打06010 [2]巢湖学院文学与传媒学院,安徽合肥238000 [3]马来西亚博特拉大学教育研究学院,雪兰莪州沙登镇43400

出　　处：《重庆邮电大学学报（社会科学版）》

基　　金：安徽省高校人文社会学重点项目:移动短视频用户体验的影响因素及模型构建研究——基于安徽省部分高校学生的调查(SK2019A0544);安徽省质量工程项目:大学生在线学习效果的影响因素与模型构建研究——基于安徽省部分高校学生的调查(2020JYXM1259)。

年　　份：2023

卷　　号：35

期　　号：3

起止页码：142-153

语　　种：中文

收录情况：IC、NSSD、RCCSE、RWSKHX、普通刊

摘　　要：随着短视频行业发展进入下半场,如何提升和完善用户体验成为各短视频平台可持续发展的关键。以用户体验五要素模型为基础,构建移动短视频用户体验模型,运用结构方程方法对模型的适用性进行检验,深入挖掘移动短视频用户体验的主要影响因素,为企业和相关平台方优化用户体验、提高用户留存率提供参考。研究发现:视觉吸引力、界面设计、交互、内容、需求满足对用户体验具有显著的直接影响,且这五个变量通过中介变量情感感知间接影响用户体验。基于此,短视频平台在秉持内容制胜的同时还需丰富互动形式,以优秀的界面设计和深厚的情感,抓住用户眼球、引发用户共鸣、满足用户多元需求,以此构建健康的平台生态圈。

关 键 词：移动短视频  用户体验 影响因素 五要素模型  

分 类 号：G250[图书情报与档案管理类]