文献类型：期刊文章

作　　者：石晶[1] 李红宇[1] 刘佳[2]

Shi Jing;Li Hongyu;Liu Jia

机构地区：[1]中国人民大学书报资料中心 [2]长春师范大学传媒学院

出　　处：《图书馆建设》

年　　份：2024

期　　号：2

起止页码：94-101

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2023、CSSCI、CSSCI2023_2024、JST、RCCSE、RWSKHX、ZGKJHX、核心刊

摘　　要：现阶段公共图书馆的局限性为:自然语言的理解与生成方面的技术局限;图书馆信息服务与用户的知识服务需求之间的矛盾;公共图书馆服务与社会其他资源的脱节;信息服务粒度过大。通用人工智能(AGI)的出现为解决这些问题提供了新的技术手段,有助于构建更灵活、高效和用户友好的图书馆智能服务解决方案。基于AGI的公共图书馆服务在服务层次上可以实现从信息或知识服务到智慧服务的过渡,在服务内容上可以突破现有的单一语言或双语言服务模式,实现跨语言或多语种信息服务,在服务形态上,且可以促使无障碍智慧服务、用户数字孪生、图书馆虚拟数字人等多个服务形态的出现。基于AGI的图书馆学研究在研究范式上会从以人为主的图书馆服务转型为以机器为主的图书馆服务,在研究侧重点上会从信息的“存”与“取”向信息的“关联”与“洞见”拓展,在分析方法上会从描述性分析过渡到指导性分析。

关 键 词：通用人工智能  公共图书馆  信息服务

分 类 号：G252[图书情报与档案管理类]