文献类型：期刊文章

作　　者：王丽[1] 顾金媛[1]

WANG Li;GU Jin-yuan(Library of Kangda College of Nanjing Medical University,Lianyungang 222000,China)

机构地区：[1]南京医科大学康达学院图书馆,连云港222000

出　　处：《价值工程》

基　　金：江苏省高校教育信息化研究课题重点课题(项目编号:2023JSETKT033)。

年　　份：2025

卷　　号：44

期　　号：24

起止页码：158-161

语　　种：中文

收录情况：普通刊

摘　　要：本文以南京医科大学康达学院图书馆为例,从图书馆资源配置、馆员服务评价、图书馆硬件设备和图书馆提供的便利性服务的几个方面进行读者满意度调查,并对调查结果进行分析和研究。结果表明:读者对于图书馆整体满意度在90%以上,充分证明了图书馆日常管理工作的显著成效。然而,在读者行为规范、数字资源推广、个性化服务等方面仍存在改进空间。对分析结果,本文提出了优化整合资源、打造舒适文化空间,注重服务队伍建设、规范读者不文明行为,重视用户个性化需求,实施多维度的推广策略等具体改进建议,可为提高院校图书馆服务质量提供参考。

关 键 词：医学院校 图书馆 服务  满意度 服务优化  

分 类 号：G252.17[图书情报与档案管理类]