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期刊文章详细信息

研究读者需求 提高服务质量    

Studing the Readers' Needs and Improving the Service Quality

  

文献类型:期刊文章

作  者:涂生媛[1]

机构地区:[1]常德市图书馆,湖南常德415000

出  处:《高校图书馆工作》

年  份:2004

卷  号:24

期  号:2

起止页码:69-70

语  种:中文

收录情况:JST、NSSD、RWSKHX、普通刊

摘  要:论述了研究读者需求的重要性 ,分析了不同读者群体的需求特点 。

关 键 词:图书馆 读者服务  服务质量 读者研究  读者需求  

分 类 号:G252[图书情报与档案管理类]

参考文献:

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引证文献:

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同被引文献:

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