复旦大学管理学院市场营销系 
研究主题：消费者 实证研究 企业管理 消费者购买决策 顾客
研究学科：经济学类 社会学类 自动化类 哲学类
- 网络口碑信息对消费者购买决策的影响：一个实验研究
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- 《经济管理》复旦大学管理学院市场营销系 金立印 出版年：2007
- 关键词：网络口碑 购买决策 产品卷入度 营销沟通 网络营销
- 服务保证对顾客满意预期及行为倾向的影响——风险感知与价值感知的媒介效应
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- 《管理世界》复旦大学管理学院市场营销系 金立印 出版年：2007
- 关键词：服务保证 满意预期 购买倾向 公司信任 风险感知 服务价值感知
- 农民工社会认同的决定因素研究:基于上海的实证分析
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- 《社会》复旦大学管理学院市场营销系;复旦大学国际关系与公共事务学院政治学系;复旦大学历史地理研究中心 褚荣伟 熊易寒 邹怡 出版年：2014
- 关键词：农民工 社会认同 涵化 身份 社会融合
- 促销活动效果比较研究——诱因类型、获得时机和条件限制对促销效果的影响
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- 《管理评论》复旦大学管理学院市场营销系 金立印 出版年：2008
- 关键词：促销 促销类型 促销组合 促销效果
- 服务接触中的员工沟通行为与顾客响应——情绪感染视角下的实证研究
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- 《经济管理》复旦大学管理学院市场营销系 金立印 出版年：2008
- 关键词：服务接触 语言沟通 非语言沟通 顾客情感反应 情绪感染
- 参照群体对消费者感知价值和购买意愿的影响
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- 《上海管理科学》复旦大学管理学院企业管理系;复旦大学管理学院市场营销系 陈家瑶 刘克 宋亦平 出版年：2006
- 关键词：参照群体 感知价值 购买意愿
- 中国奢侈品消费行为分析:从儒家文化影响的角度
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- 《市场营销导刊》复旦大学管理学院市场营销系 陈宪 出版年：2007
- 关键词：奢侈品 儒家文化 自我概念 社会等级 价值观
- 本土网站品牌资产及其形成机制——基于网站内容视角的实证研究
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- 《营销科学学报（辑刊）》复旦大学管理学院市场营销系 金立印 出版年：2007
- 关键词：品牌资产 本土网站 形成机制 网站内容
- 构建核心能力战略发展框架——中、日企业建立核心能力案例分析
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- 《复旦学报（自然科学版）》复旦大学市场营销系 韩中和 出版年：2001
- 关键词：核心能力 营销能力 企业能力 经营管理 竞争力 中国 日本
- 再多一次接触:顾客反馈机制对服务失败后顾客评价的影响
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- 《经济管理》复旦大学管理学院市场营销系 王如意 鲁直 出版年：2010
- 关键词：服务失败 顾客反馈 服务补救 满意 主动性
